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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、お客様をはじめとする個人情報を保護し、プライバシーを尊重するために、全社員が個人情報保護についての重要性を認識し、 以下の取り組みを実施いたします。

1.
当社は、お客様の個人情報の収集にあたっては、適法かつ適正な方法で行います。
2.
当社は、お客様の個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にすると共に、適切な利用および提供を行います。
3.
当社は、お客様の個人情報の管理、ならびに取り扱いにあたっては、個人情報の漏えい、減失または、き損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4.
当社は、お客様の個人情報について、開示や訂正等、当社所定の手続きに基づき、適切な範囲で対応します。
5.
当社は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報を管理する管理者を置き、お客様からお預かりする個人情報の取り扱いについて 適切な管理を行います。
6.
当社は、個人情報について適用される法令、その他の規範を遵守します。

平成22年 4月1日

株式会社ツムラーレコーポレーション

代表取締役 庄司 光孝

個人情報とは

お客様が当サイトよりご登録いただきました個人情報(氏名、住所、メールアドレス、アクセス記録、嗜好情報、その他の記述又は個人別に付与された番号や記号、その他個人を識別できるものなどを含む)を指します。

インターネット上のプライバシーについて

一般的に、インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。

誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。利用者はご自分の責任において情報を発信してください。

また、弊社のパートナーや、当サイトを通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、弊社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。

弊社は、これらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

サーバ不正アクセス対応について

当サイトは、サーバへの外部からの不正アクセスを防止するために最善の処置を施しております。

個人情報の取り扱いについて

1.当社が取得・保有する個人情報の利用目的

当社は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送、宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。

2.当社が取得した個人情報の第三者への提供

(1)当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、お申し込みいただいた旅行の手配のために、運送、宿泊機関等及び手配代行者(必要な場合に限る)に対し、お客様の氏名、性別 、又手配内容によって生年月日、年令及びパスポート番号をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。

(2) 当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

3.個人情報保護のための安全管理

(1) 当社は、お客様の個人情報を保護するための規定類を定め、役職員全員に周知・徹底を図るとともに、その遵守状況の監査を適宜実施しております。

(2) 当社は、お客様の個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持、向上に努めてまいります。

4.開示・訂正等の手続

当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、又はその利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。 またご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

(1)個人情報のお取扱に関するお問い合わせは、下記までお申し出ください。

株式会社 ツムラーレコーポレーション
電話: 03‐6809-4320
FAX: 03‐6809-4321
e-mail: tyo@tumlare.com

営業: 月~金(土・日祝祭日は除く)/09:30~18:00

〒105-0014
東京都港区芝1-7-17 住友不動産芝ビル3号館3F
観光庁長官登録旅行業第1580号
(社)日本旅行業協会正会員

(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。

(社)日本旅行業協会「JATA」 消費者相談室(個人情報保護担当) 03-3592-1266

5.個人情報の事故等への対応

万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

6.改定について

当社は将来、以上の方針を改定する事があります。

その場合は、当社ホームページ (http://www.tumlare.co.jp/company/)上でご案内いたします。